Grąžinimo sąlygos

PREKIŲ GRĄŽINIMO IR KEITIMO TAISYKLĖS

1. Šios prekių grąžinimo ir keitimo taisyklės taikomos prekėms, įsigytoms elektroninėje parduotuvėje www.volfora.eu. Tinkamos kokybės ginklams, ginklų vamzdžiams, šaudmenims, ginklų priedėliams ir kitoms licencijuojamoms ar specialaus leidimo reikalaujančioms prekėms taikomi Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatyti grąžinimo ir keitimo apribojimai. Prekės, pagamintos pagal specialius individualius Pirkėjo nurodymus arba aiškiai pritaikytos jo asmeniniams poreikiams, negrąžinamos ir nekeičiamos dėl apsigalvojimo. Vien prekės užsakymas iš tiekėjo pagal specialų užsakymą savaime nepanaikina teisės ją grąžinti, jeigu tokia teisė numatyta įstatymuose.

2. Visų kitų www.volfora.eu elektroninėje parduotuvėje parduotų prekių trūkumai šalinami, o nekokybiškos prekės keičiamos arba grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis. Tinkamos kokybės prekių grąžinimo apribojimai netaikomi įstatymuose numatytoms Pirkėjo teisėms dėl nekokybiškų prekių.

3. Norėdamas grąžinti prekę (-es) remiantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnio nuostatomis, Pirkėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis. Apie sutarties atsisakymą Pirkėjas informuoja Pardavėją užpildydamas Prekių grąžinimo aktą arba pateikdamas kitą aiškų pranešimą.

4. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
4.1. grąžinama prekė turi būti tinkamai supakuota, rekomenduojama originalioje pakuotėje (su instrukcija ir garantiniu talonu, jei jie buvo pristatyti kartu su preke);
4.2. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
4.3. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti;
(šis punktas neapriboja Pirkėjo teisių, kai grąžinama nekokybiška prekė);
4.4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo;
4.5. grąžinant prekę būtina pateikti informaciją, leidžiančią nustatyti jos įsigijimą.

5. Grąžinant prekes rekomenduojama pateikti PVM sąskaitą faktūrą, kuri buvo gauta kartu su siunta, arba kitą prekės pirkimą iš elektroninės parduotuvės patvirtinantį dokumentą.

6. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinamas tinkamos kokybės prekes tik tais atvejais, kai toks atsisakymas leidžiamas pagal galiojančius Lietuvos Respublikos teisės aktus.

7. Prekės grąžinimo atveju Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjui grąžinti sumokėtus pinigus teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais. Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą iki prekės gavimo arba jos išsiuntimą patvirtinančio įrodymo pateikimo, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent Pirkėjas sutinka su kitu būdu.

8. Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar nekokybišką prekę, Pardavėjas įsipareigoja spręsti situaciją vadovaudamasis Lietuvos Respublikos teisės aktais. Pirkėjas turi teisę reikalauti prekę pataisyti, pakeisti, sumažinti kainą arba, teisės aktuose nustatytais atvejais, nutraukti sutartį ir susigrąžinti sumokėtus pinigus.

9. Už grąžinamos prekės komplektaciją ir tinkamą supakavimą atsako Pirkėjas.

10. Elektroninėje parduotuvėje www.volfora.eu įsigytos prekės grąžinamos adresu: UAB „Volfora“, Gariūnų g. 43A, LT-02300, Vilnius. Licencijuojamų prekių grąžinimas, kai jis leidžiamas pagal teisės aktus, vykdomas laikantis specialių tokioms prekėms taikomų reikalavimų.

11. Jei pristatyta prekė neatitinka kokybės reikalavimų, Pirkėjas gali kreiptis nurodytu elektroninės parduotuvės Pardavėjo adresu.

12. Vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžiantis subjektas – Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, www.vvtat.lt